Kebijakan Toko

Ketentuan Belanja

Mohon membaca ketentuan berikut sebelum bertransaksi di toko kami. Kebijakan ini adalah template awal dan dapat disesuaikan dengan operasional toko.

Pemesanan

• Pastikan produk, jumlah, alamat, dan nomor kontak sudah benar sebelum menyelesaikan pesanan.
• Pesanan akan diproses setelah pembayaran terverifikasi.

Pembayaran

• Pembayaran dilakukan melalui metode yang tersedia saat checkout.
• Pesanan yang belum dibayar sampai batas waktu yang ditentukan dapat dibatalkan secara otomatis.

Pengiriman

• Pesanan dikirim menggunakan kurir yang dipilih saat checkout.
• Estimasi pengiriman dapat berubah sesuai kebijakan kurir dan kondisi di wilayah tujuan.

Komplain, Retur, dan Penukaran

• Ajukan komplain sesegera mungkin setelah pesanan diterima dengan menyertakan foto atau video unboxing.
• Retur atau penukaran dapat diproses untuk produk rusak atau tidak sesuai pesanan, sesuai ketentuan yang berlaku di toko.

Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Silakan hubungi kami melalui kanal kontak yang tersedia apabila membutuhkan bantuan.